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Zertifikate schaffen ein Höchstmaß an
Sicherheit. Für Sie als Kunde. Und für unsere 42 Regionalbetriebe
als Ihre zuverlässigen Transport- und Logistikpartner. Denn
wenn es um einheitliche und für alle verbindliche Qualitätsstandards
geht, legen wir als nationales Speditions-Netzwerk größten Wert auf
transparente und nachvollziehbare Prozesse. Nehmen wir zum Beispiel
die Norm DIN EN ISO 9001:2000 ff. Ein einheitliches Qualitätskonzept
und lokale Qualitätsteams sorgen dafür, dass alle Anforderungen in
enger Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement der Systemzentrale
optimal synchronisiert werden. Das gilt vor allem für die
Produktionsprozesse innerhalb unseres Netzwerkes – Laufzeitzusagen
inklusive. Die Versandabwicklungs- und Zustellqualität messen wir in
jährlichen Qualitäts-Rankings. Hohe Qualitätsprinzipien gelten auch
für die Auswahl der Partner, mit denen unsere Regionalbetriebe zusammen-arbeiten. |
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Transportunternehmer und andere
Dienstleister sind ebenso zur Einhaltung der in der Norm definierten Standards angehalten. Darauf
ist deutschlandweit Verlass. Vertrauen dürfen Sie auch darauf, dass sich alle Betriebe an der
Umweltmanagementnorm DIN EN ISO 14001 orientieren. Im Fokus dieses internationalen Regelwerks
stehen kontinuierliche Verbesserungsprozesse auf Basis der „Plan-Do-Check-Act“-Methode. Und
auch hier sorgen die Systempartner dafür, dass definierte Umweltziele und konkrete Umweltprogramme
ineinander greifen und so ihre volle Wirkung entfalten.
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